Politica di spedizione

 

1. Zona di consegna

Le consegne coprono l’intero territorio italiano, comprese le isole maggiori e minori.

Non vengono effettuate consegne al di fuori dell’Italia. Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti con destinazione esclusiva in Italia.

Tutti i prodotti disponibili sul sito web usufruiscono della consegna gratuita in tutta Italia, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Costi di consegna

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web prevedono la consegna gratuita su tutto il territorio italiano, indipendentemente dall’importo dell’acquisto.

Non sono previsti oneri supplementari né costi aggiuntivi al momento della conferma dell’ordine o alla consegna.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.

Orario limite per l’elaborazione:

Una volta spedito il pacco, il cliente riceverà una comunicazione contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

4. Modalità e tempi di consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri specializzati nel trasporto di articoli di arredamento, selezionati in base alle caratteristiche dei prodotti ordinati.

Il tempo stimato di consegna è di 5–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito web includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

Non verranno richiesti pagamenti aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciabilità dell’ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un codice di tracciamento per verificare lo stato della consegna fino all’arrivo finale all’indirizzo indicato.

7. Responsabilità

Prodotti danneggiati o smarriti
In caso di danni evidenti al momento della consegna o di smarrimento durante il trasporto, noi provvederemo, previa verifica, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso completo.

Indirizzo errato
Qualora l’indirizzo fornito dal cliente risulti incompleto o errato e ciò comporti la mancata consegna, eventuali costi per una nuova spedizione saranno a carico del destinatario.

Eventuali comunicazioni relative alla consegna devono essere inviate indicando il numero d’ordine di riferimento.

8. Contatti e assistenza

Per qualsiasi richiesta relativa alla consegna, al tracciamento o all’assistenza post-vendita, è possibile contattare il nostro negozio ai seguenti recapiti:

E-mail: questions@oakgethome.com
Telefono: +81 (908) 675 18 39
Indirizzo: 1-14-10-402 MINAMIMAEKAWA, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 333-0846, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 08:40–15:40

Il nostro negozio garantisce un servizio di consegna affidabile e conforme alla normativa italiana sul commercio elettronico, assicurando trasparenza, chiarezza e tutela del cliente in ogni fase dell’acquisto.

 

 

 

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