Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Politica di protezione dei dati personali informa gli utenti del sito web in merito alle modalità di raccolta, utilizzo e tutela dei dati personali.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente in Italia e dell’Unione Europea in materia di protezione dei dati personali.
Accedendo al sito web o effettuando un acquisto, l’utente prende atto delle modalità di trattamento descritte nella presente informativa.
2. Principi di raccolta e trattamento dei dati
Il nostro negozio tratta i dati personali nel rispetto dei seguenti principi fondamentali:
Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità determinate e comunicate in modo chiaro all’utente.
Limitazione delle finalità: le informazioni sono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, la sicurezza e le comunicazioni connesse ai servizi offerti.
Minimizzazione dei dati: vengono richiesti solo i dati strettamente necessari.
Esattezza: i dati vengono mantenuti aggiornati e corretti.
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il periodo necessario alle finalità dichiarate.
Integrità e riservatezza: vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione delle informazioni.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, consegna dei prodotti e assistenza post-vendita.
Consenso dell’utente: per comunicazioni informative e strumenti non essenziali.
Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, prevenzione di utilizzi indebiti e analisi tecniche.
Obblighi di legge: adempimenti fiscali, amministrativi e contabili previsti dalla normativa italiana.
4. Diritti degli utenti
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui:
- Diritto di accesso ai propri dati personali;
- Diritto di rettifica o aggiornamento;
- Diritto di cancellazione nei casi previsti;
- Diritto di opposizione o limitazione del trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati;
- Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il nostro negozio utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
5. Durata di conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Dati relativi agli ordini: conservati secondo i termini previsti dalla normativa italiana;
Dati contabili: conservati in conformità agli obblighi di legge;
Dati per comunicazioni informative: fino alla revoca del consenso.
Adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui protocolli di protezione delle comunicazioni, sistemi di archiviazione sicuri e controlli di accesso riservati.
6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito web, quali:
Fornitori di servizi di pagamento;
Operatori logistici per la consegna in Italia;
Servizi tecnici e di gestione operativa.
Tali soggetti operano nel rispetto della normativa vigente e sono vincolati alla riservatezza.
7. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento garantisce che tutte le operazioni relative ai dati personali siano effettuate in conformità alla normativa italiana ed europea.
8. Reclami e autorità competente
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo all’autorità competente in Italia per la protezione dei dati personali.
9. Contatti e informazioni operative
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti sopra indicati, è possibile contattare il nostro negozio ai seguenti recapiti:
E-mail: questions@oakgethome.com
Telefono: +81 (908) 675 18 39
Indirizzo: 1-14-10-402 MINAMIMAEKAWA, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 333-0846, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 08:40–15:40
Il nostro negozio garantisce un trattamento dei dati responsabile, sicuro e trasparente, promuovendo un rapporto di fiducia con ogni utente.